プロバイダーから借りてる？Wi-Fiルーターって、年数経過した物、壊れかけてきて接続が悪い（ ; ; ）

交換や修理してくれるの有料？！

解約して、新規で契約すればまた新しくルーター提供される？！

プロバイダーに連絡しようと問い合わせたら、代理店だったらしく、、即連絡来たけど無意味だった(^◇^;)
公式HP探せない‼️

P.S.
コメント拝見後、すぐに連絡した結果を追加します。長いです

→この投稿の全然関係ない代理店が教えてくれたNTTの番号に電話するも光コラボのプロバイダーに連絡しろとの事。

→OCNなので連絡すると、最初の長い本人確認から始まり、「Wi-Fiの名前を教えてください。」
「？？？（名前って？Wi-Fiルーターって名前じゃないの？）NTTコミュからレンタルしているWi-Fiルータです」
「いや、こちらではその契約いわれてもわからないので名前教えてください！！」

「は？？（ん？もしかしてルーターの製品番号的な？）機材に貼ってある番号ですか？」
「そうです」

製品番号は、ルーターの名前ではないだろ。機材の型番とか言えよ！！！
と(# ﾟДﾟ)怒りましたが冷静に対応。

「機器は動いています。こちらOCNでは修理交換は出来ないのでNTTコミュに電話してください」

→教えてくれた番号に電話。１時間後に繋がり、「あ～動くことは動いているんですね。こちらでは使い方の説明だけ。修理交換は出来ないので。この番号に電話してください。」

(# ﾟДﾟ)は？

→繋がるまで永遠と４時間コールし、
やっと出た～「もしもし、あの～」と思ったら
「もしもし？お客様の声が聞こえません！この通話を終了します」
ツーツーツー

(# ﾟДﾟ)(# ﾟДﾟ)(# ﾟДﾟ)(# ﾟДﾟ)
たらいまわしの挙句つながった～✨
からの怒り爆発です。

NTT解約案件です怒